Kebijakan Privasi situs138
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan situs138 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di situs138 berkomitmen untuk transparansi dalam praktik privasi kami dan memberikan Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda.
Sebagai operator platform situs138, kami mengumpulkan informasi hanya untuk keperluan yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami — termasuk meja dealer langsung (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo), slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), pasar sportsbook untuk Liga 1, Piala AFF, dan MotoGP, serta layanan dukungan pelanggan kami. Kami mengenkripsi semua data sensitif dan tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda atau keharusan hukum.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna situs138 di wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami melalui saluran dukungan situs138.
Data yang Kami Kumpulkan di situs138
Kami di situs138 mengumpulkan informasi pribadi dasar ketika Anda membuat akun, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, mengamankan akun Anda, dan memenuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang kami. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan hukum, terutama ketika Anda melakukan penarikan.
Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima informasi tentang jumlah, tanggal, dan jenis transaksi dari penyedia pembayaran tersebut. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — penyedia pembayaran menangani enkripsi dan penyimpanan data pembayaran tersebut. Kami juga mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform kami, termasuk permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan waktu Anda menggunakan situs138.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami di situs138 menggunakan data pribadi Anda terutama untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan notifikasi akun, pembaruan keamanan, dan komunikasi layanan pelanggan. Kami menganalisis data aktivitas Anda untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform situs138, mengidentifikasi tren, dan meningkatkan antarmuka kami — tetapi kami tidak menggunakan analisis ini untuk membuat keputusan otomatis yang mempengaruhi Anda secara negatif.
Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda untuk kepatuhan KYC, dan memantau aktivitas mencurigakan atau penipuan. Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk komunikasi pemasaran jika Anda telah memberikan persetujuan — Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan email atau preferensi komunikasi di akun situs138 Anda.
Penyimpanan, Keamanan, dan Pemrosesan Data
Kami di situs138 menyimpan data Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL end-to-end dan praktik keamanan berlapis. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan standar perlindungan data yang sama seperti yang diwajibkan oleh hukum lokal Indonesia. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan dan kontraktor situs138 yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk menjalankan pekerjaan mereka.
Kami menghapus atau anonimkan data Anda setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Misalnya, kami mungkin menyimpan catatan transaksi selama beberapa tahun untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
Poin-poin penting tentang privasi di situs138
- Kami mengumpulkan data pribadi dasar, informasi pembayaran, dan data aktivitas untuk menjalankan platform situs138
- Kami mengenkripsi semua data sensitif dan menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi
- Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank — penyedia pembayaran menangani data tersebut
- Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan atau keharusan hukum
- Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda
Hak Anda dan Akses Data
Kami di situs138 menghormati hak Anda untuk mengontrol data pribadi Anda. Anda berhak mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi tim privasi kami. Anda juga berhak meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data yang tidak lagi diperlukan, atau membatasi cara kami menggunakan informasi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun situs138 Anda sepenuhnya, kami akan menghapus atau anonimkan data pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum.
Anda dapat mengakses dan mengelola preferensi privasi Anda melalui dashboard akun situs138. Di sana, Anda dapat memperbarui informasi kontak Anda, mengubah pengaturan cookie, dan mengelola persetujuan komunikasi pemasaran. Jika Anda memiliki keberatan tentang cara kami menangani data Anda, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat atau tim privasi situs138 untuk bantuan lebih lanjut.
Pemroses Pihak Ketiga dan Transfer Data
Kami di situs138 bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk menjalankan bagian-bagian tertentu dari layanan kami, termasuk penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), penyedia hosting server, dan penyedia analitik. Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan penyedia ini sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka, dan kami meminta mereka untuk menerapkan standar perlindungan data yang sama seperti kami.
Beberapa penyedia pihak ketiga kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Ketika kami mentransfer data ke yurisdiksi lain, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi dengan perjanjian perlindungan data atau mekanisme keamanan lain yang sesuai dengan hukum privasi lokal.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami di situs138 menggunakan cookies untuk mengingat pengaturan Anda, melacak aktivitas sesi, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali ke situs138. Kami juga menggunakan piksel pelacakan dan teknologi serupa untuk mengukur efektivitas upaya pemasaran kami dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui pengaturan browser Anda. Beberapa cookies diperlukan untuk fungsi situs138 (seperti mempertahankan sesi Anda), sementara yang lain bersifat opsional (seperti cookies pemasaran). Jika Anda menonaktifkan cookies yang diperlukan, beberapa fitur situs138 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Anda dapat menonaktifkan cookies opsional tanpa mempengaruhi pengalaman inti Anda di platform situs138.
Menghubungi Tim Privasi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan tentang kebijakan privasi situs138 atau cara kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim privasi kami. Anda dapat mengirim email ke alamat dukungan situs138, menggunakan formulir kontak di dashboard akun Anda, atau menghubungi kami melalui saluran dukungan in-app kami. Kami akan merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar.
Kami di situs138 terus memperbarui kebijakan privasi kami untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami dan persyaratan hukum. Jika kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di platform situs138. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.